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informations lÉgales

L’éditeur de ce site est

D&M KG

Représenté par le Directeur:
Markus Menningen, Ingénieur

Auf den Dorfwiesen 1-5
56204 Hillscheid

Tel. +49 2624 2081 - 0
Fax: +49 2624 2083
E-Mail: info@dundm.com

D&M KG, registre du commerce Montabaur HRA 22073
USt.-ID: DE 293 367 325
Associé personnellement responsable : D&M Verwaltungs GmbH
Registre du commerce Montabaur HRB 25701
Gérant : Dr.-Ing. Markus Menningen

Coordonnées bancaires Commerzbank Coblence :
BLZ 570 400 44, Kto 2 049 500
IBAN DE 39 5704 0044 0204 9500 00
SWIFT-BIC COBADEFFXXX

Exclusion de responsabilité

Les contenus de ce site internet ont été conçus et développés avec grand soin. Il n’est pas exclu que des erreurs se soient glissées dans les textes au cours de la formalisation. Nous vous prions de bien vouloir nous en informer si tel était le cas.

Nous ne pouvons garantir l’exactitude, l’exhaustivité et l’actualité des informations, malgré tout le soin apporté à la réalisation de ce site. D&M Rolladentechnik n’assume aucune responsabilité quant aux éventuels dommages ou conséquences apparus suite à l’utilisation directe ou indirecte d’informations issues de ce site.

D&M Rolladentechnik assume en tant que fournisseurs d’informations sa responsabilité selon les lois et règlements en vigueur. Il est important de bien faire la différence entre nos contenus propres et les informations issues d’autres sites suite à une navigation utilisant des liens. Ces informations ne sont pas le fait de D&M Rolladentechnik, qui n’a aucun moyen d’intervenir dans la rédaction de ces contenus. Les informations d’autres sites présentés ne représentent pas l’opinion de D&M; le but est de présenter des informations complémentaires. D&M Rolladentechnik n’assume aucune responsabilité quant aux contenus des sites présentés comme indiqué ci-dessus. Seul l’éditeur de ces sites peut assurer la responsabilité.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus de ce site (Layout, textes, illustrations, graphiques etc) sont protégés par droits d’auteurs. Toute utilisation de ces contenus doit faire l’objet d’une autorisation de notre part, tout particulièrement s’il s’agit de les diffuser, de les modifier, de les traduire, de les sauvegarder dans des bases de données ou dans tout autre média ou système électronique. Les photocopies et les copies de pages internet ne peuvent être réalisées que pour un strict objectif privé et non dans un but commercial. La direction de D&M peut autoriser l’utilisation de ces données à titre non commercial. Toute utilisation frauduleuse sera poursuivie devant les tribunaux.

CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Généralités

Pour D&M KG, Auf den Dorfwiesen 1-5, 56204 Hillscheid le recueil de données  permet d’assurer le meilleur fonctionnement possible du site. Mais notre capital essentiel est la confiance de nos clients. Notre priorité est de protéger les données relatives à nos clients et de ne les utiliser qu’à bon escient, comme nos clients sont en droit de l’exiger. Il est donc évident pour nous de respecter à la lettre les termes des lois et règlements qui régissent la protection des données personnelles. Il est également essentiel que vous puissiez savoir à tout moment quand nous sauvegardons des données et comment nous les utilisons. C’est l’objet du texte développé ci-dessous. Cette charte de confidentialité vous informe sur la manière dont nous traitons vos données et dans quel but nous les utilisons dans le cadre de notre site en ligne et tout autre service sur internet ou réseau social (désigné dans ce texte par « offre en ligne »)

2. La collecte, la diffusion et l’utilisation  des données lors de votre visite sur notre site

a. La collecte
Afin d’adapter notre site aux besoins de nos clients, nous traitons des données à chaque visite sur notre site. Nous recueillons des données techniques essentielles pour que vous puissiez visualiser notre site (date et heure de votre visite, quantité de bytes envoyés par votre navigateur, le cheminement de votre recherche (sources et références), le navigateur utilisé, votre système d’exploitation, votre adresse IP (éventuellement sous forme anonyme). Nous ne sommes pas en mesure de relier ces informations à une personne et ce n’est pas non plus notre intention.

Nous ne sauvegardons vos données que pour optimiser le fonctionnement de notre site tout en assurant une sécurité maximum. Nous ne transmettons aucune donnée à des tiers et les objectifs du traitement se limitent à l’amélioration du site. Nous nous réservons néanmoins le droit d’effectuer des traitements statistiques sous forme anonyme. Nous n’établissons aucun profil lié à des personnes.

Les seules données sauvegardées sont celles que vous nous indiquez, par exemple lors de l’inscription sur le site, une enquête, un concours, une candidature en ligne ou la rédaction d’un contrat. Le formulaire utilisé vous informe systématiquement de son objet et pourquoi nous sollicitons certaines données. Ces données sont transmises sous forme codée.

Nous vous permettons d‘utiliser le site et autres services de manière anonyme en remplaçant votre nom par un pseudonyme, une adresse mail ou votre adresse IP.

b. Utilisation et diffusions des données
Les données personnelles que nous collectons sur le site ou par l’intermédiaire de votre adresse mail (par exemple votre nom, votre adresse ou votre adresse mail) ne sont utilisées que dans le cadre de la correspondance avec vous et seulement dans le but autorisé par vous-même.

Les informations collectées sur le site sont transmises à notre service compétent au sein de notre entreprise. Nous ne transmettons jamais vos données à des tiers, sauf si nous y sommes contraints par les autorités, si vous l’avez autorisé ou si la transmission est obligatoire dans le cadre de la conclusion d’un contrat commercial. Le traitement de ces données se fait dans le respect de la directive allemande de protection des données personnelles, lorsque nous faisons appel à un sous-traitant pour gérer le site et les données du site.

Nous faisons appel à d’autres entreprises ou personnes privées pour effectuer un certain nombre de services (emballage, livraison, correspondances, mailing, gestion des comptes clients, analyses statistiques de données, publicité, paiements par carte bancaire, prélèvements automatiques, rachat de factures). Ces prestataires de service ont accès à des informations personnelles pour pouvoir effectuer le service demandé. Ils sont tenus d’utiliser ces données dans le strict respect de la loi allemande sur la protection des données personnelles.

Vos données concernant vos commandes et vos paiements sont utilisées à l’interne pour analyser vos habitudes financières et vos méthodes de paiement.

Nous avons fait appel au prestataire de service PayPal et utilisons cette plateforme pour nous permettre ainsi qu’à nos clients d’effectuer des paiements sécurisés. (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)

c. contrôles supplémentaires
Il nous arrive d‘obtenir des informations par d’autres sources ; ces données sont ajoutées à votre compte client. Nous nous réservons le droit de collecter des informations financières à votre sujet auprès de tiers, afin de connaître votre situation financière et de vous proposer des modalités de paiements, le rachat de factures ou d’autres services. 

d. Autorisation et droit de recours
Vous avez à tout moment la possibilité de nous demander de supprimer vos données personnelles. Dans ce cas, les données comptables ne sont pas concernées par ce droit de recours. Il est également nécessaire que vous donniez votre accord pour que nous utilisions votre adresse mail, votre numéro de téléphone fixe ou mobil ainsi que le numéro de fax à des fins publicitaires (mailings, sondages ou enquêtes). Cet accord peut être donné en ligne au moment où vous complétez le formulaire. Vous avez la possibilité de renoncer à cet accord à tout moment.

e. Durée de conservation des données
La durée de conservation des données personnelles dépend des différents délais légaux de conservation (par exemple les délais de conservation régis par la législation du droit du commerce ou du droit fiscal). Après expiration du délai, qui peut aller jusqu’à 10 ans, les données sont supprimées automatiquement, sous réserve qu’elles ne soient plus nécessaires pour remplir les conditions d’un contrat ou pour préparer un nouveau contrat et/ou que ne subsiste pour nous un intérêt légitime à la conservation de ces données. En outre lors d‘une commande en ligne nous sauvegardons l’adresse IP afin d’éviter des utilisations frauduleuses. Cette adresse est conservée pendant un an.

3. Informations juridiques générales

a. Serveur internet
Dans le cadre du traitement de vos données reçues sur notre site, nous faisons appel parfois à l’expertise d’entreprises partenaires. Nous vous garantissons ainsi le meilleur service possible. Tous les serveurs concernés sont situés en Allemagne.

b. Les droits des intéressés
Vous conservez le droit de rectifier des données, de demander leur suppression, de limiter leur traitement, de refuser le traitement. Nous donnerons suite à votre demande sous réserve des autorisations d’ordre légal. A votre demande nous vous ferons parvenir gratuitement tous les renseignements nécessaires concernant vos données personnelles.

c. Liens vers d‘autres sites sur internet
Nous mettons parfois à disposition des liens vers d’autres sites. Bien que nous mettions beaucoup de soin dans le choix de ces sites, nous ne pouvons garantir et être tenus pour responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations contenues sur ces sites ainsi que sur le degré de sécurité des données transmises. Cette charte de confidentialité ne concerne donc pas ces sites.

d. Le droit applicable aux entreprises actives à l‘international
Notre entreprise respecte le droit de tous les pays dans lesquels elle est représentée.

e. Les règles concernant le maintien du secret
Au cas où des règles spécifiques imposeraient un niveau de maintien de secret plus important que ce qui est communément admis, nous nous adapterons évidemment à ces dispositions.

f. Protection de certains groupes de personnes
Des personnes mineures ne devraient pas être en mesure de nous transmettre des données personnelles sans l’accord de leurs parents ou des tuteurs légaux. Les personnes mineures ne sont autorisées à nous transmettre des données personnelles qu’à la condition que l’autorisation de leurs représentants légaux a été présentée, à moins que ces personnes mineures aient plus de 12 ans. Les données en question seront traitées conformément à cette charte de confidentialité. Avant de donner votre autorisation, pensez à sensibiliser votre enfant sur les dangers inhérents à la communication en ligne de données personnelles à des personnes étrangères.

g. Mise à jour de cette charte de confidentialité
Dans la mesure où nous présentons de nouveaux produits ou services, que nous modifions nos procédures sur internet ou si les techniques de sécurisation s’améliorent, nous sommes tenus de mettre à jour cette charte de confidentialité. Nous nous réservons donc le droit de modifier ou de compléter cette charte en fonction des besoins. Les modifications seront diffusées à cet endroit. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement cette charte afin de détenir les informations les plus récentes.

h. Responsabilité
Nous contrôlons régulièrement les informations de notre site ; néanmoins nous ne pouvons garantir que ces informations sont à tout moment exactes, complètes et à jour.

4. Informations sur la protection des données

a. Méthodes de transmission
Internet est considéré comme un média peu sûr. Si l’on compare la transmission sur internet avec celle par téléphone, il est clair que des données peuvent être plus facilement écoutées, sauvegardées ou modifiées par des tiers sur Internet. Afin de sécuriser la communication avec vous, nous utilisons un codage dénommé SSL. Considérant la technologie du moment, ce codage à 128 Bit est considéré comme sûr. Tous les navigateurs actuels ont ce niveau de sécurité. Pensez à mettre à jour les navigateurs sur votre PC.

b. Mesure de contrôle et de monitoring
Un firewall permet de protéger votre ordinateur contre l’accès non autorisé de tiers. Plusieurs niveaux de codage et d’identification interdisent l’interception des données de nos clients pendant leur transmission. En plus des codages internes des navigateurs, nous utilisons des codages renforcés pour éviter que ces données ne soient décodées par des tiers non autorisés. A chaque fois que vous ouvrez une page de nos sites, un protocole sauvegarde automatiquement votre adresse IP, l’adresse IP de votre fournisseur d’internet, la date, la durée de connexion et l’horaire, ainsi que l’intitulé du fichier sollicité et le volume de données échangées.

c. Utilisation des cookies sur notre site
Afin de rendre notre site le plus attractif possible et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons ce que l’on appelle des « cookies » sur certaines de nos pages. Il s’agit d’un petit fichier texte au format alphanumérique déposé sur votre disque dur. Certains cookies sont supprimés dès que votre navigateur quitte notre site. D’autres cookies demeurent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous revenez sur notre site. Ces cookies permanents recueillent des données personnelles  qu’ils traitent dans un cadre strictement individualisé, ce qui nous permet d’optimiser le fonctionnement du site.

Notre site utilise Google Analytics, un service d’analyse de réseau de Google Inc. ("Google").  Google Analytics emploie des « cookies » ; ce sont des fichiers texte qui s’installent dans votre ordinateur et qui permettent d’étudier votre manière d’utiliser le site sur internet.

Les informations recueillies par ces cookies sur votre façon d’utiliser le site sont en général transmises à un serveur de chez Google aux USA, qui les sauvegarde.

Lorsque le système de sécurisation de votre adresse IP est activé, Google raccourcit les adresses IP de votre ordinateur et empêche ainsi l’identification de l’utilisateur. L’extension permet à Google de réduire votre adresse IP lorsque les informations circulent au sein des pays membres de l’union européenne ou dans des pays associés au marché économique européen. Dans quelques rares cas l’adresse complète est transmise à un serveur de Google aux USA et la réduction n’intervient qu’après.

Nous avons donc missionné Google afin qu’il utilise ces informations pour étudier votre manière de circuler sur le site, qu’il établisse des rapports sur l’activité enregistrée sur le site et qu’il nous propose des services adaptés à votre utilisation du site et d’internet. 

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas reliée à d’autres données détenues par Google. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies, grâce à des options proposées par votre navigateur ; nous nous permettons d’attirer votre attention sur le fait que dans ce cas vous ne pourrez profiter de toutes les fonctions disponibles sur notre site. Vous pouvez en outre empêcher que Google recueille et traite les données transmises par les cookies (y-compris l’adresse IP) en installant sur votre ordinateur le Plugin spécifique navigateur que vous pouvez télécharger à l’adresse suivante: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Nous vous proposons une autre solution pour votre ordinateur ou pour traiter les navigateurs de vos appareils mobiles ; cliquez sur le lien suivant pour installer un cookie de désactivation, qui empêchera Google Analytics de recueillir vos données personnelles sur notre site : <a href=”javascript:gaOptout()”>Google Analytics deaktivieren</a>

Vous trouverez d’autres informations sur le traitement des données personnelles des utilisateurs d’internet par Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/.

Nous vous informons que notre site a renforcé la sécurisation des adresses IP en ajoutant à Google Analytics le code « anonymizelp » qui permet de masquer les adresses IP.

Nous utilisons les services du prestataire de service PayPal afin de sécuriser les transactions financières.

(https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)

Afin d’assurer à nos clients une totale sécurité des transactions financières, nous concluons avec nos prestataires de service des contrats sur la base de la directive allemande de protection des données et de son article 6 alinéa 1 lit. B.

Les données personnelles traitées par le prestataire de service chargé des transactions financières concernent le nom et l’adresse, les données bancaires (numéro de compte ou numéro de carte bancaire), le mot de passe, les sommes à vérifier ainsi que les données liées au contrat avec le destinataire. Ces informations sont nécessaires pour assurer les transactions, mais elles ne sont conservées et traitées que par le prestataire. Nous ne recevons aucune information financière (numéro de compte ou carte bancaire) vous concernant ; le prestataire nous informe seulement de la réponse positive ou négative du paiement. Si nécessaire les données financières peuvent être transmises par le prestataire aux banques et agences de crédit afin de contrôler les identités et la solvabilité des payeurs. Ces contrôles se font dans le cadre des lois et règlements qui régissent l’activité des prestataires de service pour les transactions financières. En ce qui concerne les transactions financières, les conditions commerciales et les chartes de confidentialité sont celles du prestataire de service, que l’on peut consulter sur son site internet. Vous y trouverez également l’ensemble des informations concernant votre droit de recours.

d. Mesures de sécurité internes
Nous assurons la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles comme suit:

  • nous utilisons vos données transmises par l’intermédiaire du site ou par e-mail uniquement pour apporter une réponse à vos demandes,
  • nos collaborateurs sont tous tenus par le secret professionnel,
  • nos mesures de sécurité sont adaptées au plus haut standard des possibilités technologiques actuelles,
  • nos systèmes de sécurité sont régulièrement testés afin d’éviter tout dommage pouvant survenir à l’encontre des données que nous avons sauvegardées,
  • Notre responsable du service internet est chargé de faire respecter à la lettre la charte de confidentialité.

e. Remarques concernant l’amélioration de la sécurisation des données

  • Vous pouvez configurer votre ordinateur, afin d’être informé de l’apparition de cookies et en outre d’avoir la possibilité de refuser de manière générale ou ponctuelle leur insertion sur votre ordinateur.
  • Une liaison internet se reconnaît à son adresse. Si celle-ci commence par https, vous avez affaire à un site sécurisé (par ex. : hyyps://….fr). Un autre signe positif est le cadenas fermé visible sur la barre inférieure des icônes de votre navigateur.
  • Nous ne vous demanderons jamais (ni par E-mail, téléphone ou SMS, ni par retour de courrier ou par saisie dans un formulaire) de données confidentielles comme le numéro de votre compte bancaire ou votre numéro de client, vos codes secrets ou mots de passe.
  • N’installez que des applications issues de sources fiables. Soyez très prudents avant de télécharger des données ou des applications par internet.
  • N’installez pas d’applications reçues de la part d’inconnus ; si des connaissances vous transmettent des applications que vous n’avez pas sollicitées, ne les installez pas. Attention, des économiseurs d’écran sont également des applications.
  • Dès que vous avez le moindre doute sur la fiabilité d’une application, ne l’installez pas sur votre ordinateur.
  • Pensez à installer un anti-virus sur votre ordinateur et lancez une analyse régulièrement. Vérifiez si vous détenez bien la version la plus récente de votre anti-virus ; tous les fournisseurs connus le proposent.

5. Organismes de contrôle et d’information

a) Contact avec notre responsable informatique

Si toutes les mesures de protection des données personnelles présentées ci-dessus ne vous conviennent pas ou si vous avez encore des questions à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous efforcerons d’apporter des réponses à vos questions et de tenir compte de vos suggestions.

Veuillez vous adresser à notre responsable:
Responsable externe de la protection des données personnelles : Thomas Aydemir
Société : Dobatech GmbH, Rheinstraße 96, 56235 Ransbach-Baumbach, Allemagne
E-Mail : datenschutz@dobatech.de

b. Autre contact

Pour votre droit au recours ou rétractation, adressez-vous à :

D&M KG
Auf den Dorfwiesen 1-5
56204 Hillscheid
Allemagne

info@dundm.com


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